河南佳田企业董事局董事长关晓彦莅临老年公寓开展调研工作

2020年2月18日下午,河南佳田企业董事局董事长关晓彦先生在河南颐养乐福健康管理有限公司总经理李皓先生、副总经理张琳琳女士、副总经理王华女士的陪同下,莅临颐养乐福老年公寓开展调研工作。

1.jpg

由于处于疫情期间,遵循为长者的身体健康高度负责的原则,关董一行进入老年公寓时进行了严格的消毒、测量体温、登记检查等工作,在老年公寓陈启能院长的带领下进行参观调研。关董事长详细了解了目前老年公寓的整体情况、基础设施、运营管理、护理服务、长者饮食起居及此次疫情的防护措施等情况。并勉励陈院长要着眼长者们的需求,不断优化服务,辐射周边社区居家养老服务,加快推进老年公寓的人员入住。

在调研过程中,关董事长对老年公寓工作作出指示:提高老年公寓内全员的服务意识,尤其是护理部的服务质量,增加长者的满意度及入住体验感,增加老年公寓的知名度。加大线上推广力度,全员进行朋友圈的宣传。增加社区联合活动力度,推进机构、社区等养老服务互助发展。

随后,关董事长走进入住会员龙爷爷和李奶奶的房间,共话家常,拉进与长者们的距离,并关切询问了他们在公寓的生活情况,对老年公寓的硬件设施、员工服务、食堂饭菜是否满意等问题,进行亲切询问。以便于公寓提升自身服务标准,体现高端服务品质。

当老人们得知集团领导来看望他们,眼角眉梢里绽放着享受到关怀的幸福与快乐。关董事长与长者们从子女情况、入住时间、是否适应公寓生活等朴实、生活化的话题,进行亲切交谈。

关董事长表示“老有所养、老有所医、老有所乐、老有所为”是长者们幸福生活的目标,颐养乐福一直关注长者的晚年生活,而老年公寓要积极探索“医养结合”模式,为入住老人提供养老、医疗、护理、康复、保健五位一体的医养服务,同时更要不断提升服务品质,要做到能让长者们在安享晚年的同时,更增添家的归属感和幸福感。


学无止境,养老的路上我们一直在不断学习探索,完善自身养老模式,顺应时代潮流,满足长者多元化需求。关董事长在调研中多次强调:积极提升老年公寓服务品质,不喊口号,用暖心、微笑、热情、细致的实际行动去感染和服务好客户。做好入住长者们的健康管理、营养膳食,形成健康计划书,不断完善健康档案,为长者提供健康咨询服务。增加公寓内家的氛围布置打造,让所有入住长者都可以过上更有品质、更具幸福感的生活,让平常的日子呈现别样风采。


2020年,颐养乐福将继续秉承初心,砥砺前行,以“用真心、爱心,换老人童心、开心,让子女安心、放心”为宗旨,持续为长者们提供有快乐、有尊严、有价值的健康晚年生活!

友情链接: 河南佳田实业集团有限公司 | 河南佳河南佳田国际大酒店 |

关注佳田企业董事局

版权所有 © 佳田企业董事局 技术支持:河南一百度

电话:0371-8666 3883 地址:郑州市郑东新区商都路和康平路交叉口佳田商务中心F栋